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那些“懂业务”的员工,升职速度是别人的10倍

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

前段时间,我认识了一位几乎是中国最贵的海报设计师。在交流中,我问他是怎么从一个普通的海报设计师长成了今天的这个样子。

“技术其实不是最重要的,最重要的是每次接到活,我都会花几个月的时间仔细研读剧本,揣摩细节,然后到拍摄现场和导演交流,务必站在电影的角度,去传达电影的故事。”他这么告诉我。

听到他的话,我瞬间产生了共鸣。我认为他说清楚了职业上升的本质,在技能已经达到一定地步的情况下,决定高低的往往是你对你的业务的熟悉程度。当你了解你的产品,你的体感会不一样,最后呈现的东西也会有独特性,让人眼前一亮。

在管理上也是这个道理,如果你是一个管理者,那么你一定要懂得业务。

乔布斯也在访谈中表露出了自己的看法:

“最优秀的管理者是怎么样的?他们是最棒的业务能手,他们从来都不想成为管理者,但不得不决定变成管理者,因为别人不能像他做得一样好。

我们在苹果公司也经历过这个阶段,我们觉得自己是个大公司了,需要找一些管理者,完全没有用,大多数是笨蛋。他们知道如何做管理,但根本不知道如何做业务。”

好的管理者不仅会管理,还要懂业务,他能够把自己的经验赋能给团队,并且激发和成就团队成员。

有很多大公司的高管空降兵到了小的企业,活不下去。因为他不懂得公司的业务,原来的经验用不上了,一切都得从头开始。

如果管理者不懂业务,不知道民间疾苦,也不深入一线,每天就是在办公室看看报表,又怎么能期望他能把团队管好。

Cherry在空降兵落地时也给出过可行性建议,空降兵落地要拜码头,了解公司的前世今生,不要急于证明自己,因为越是急于证明自己,越是容易阵亡。而是要花更多的时间去了解公司的业务,你只有深入一线,你才能发现问题,并且解决问题。

如果你不懂业务,你的专业能力得不到认可,下面的人也未必会信服你,因为一个真正的人才,不会愿意跟着一个学不到任何东西的老板工作。

不单是管理者,任何岗位上的员工都应该了解公司的业务。比如人力和财务,公司最重要的三件事就是人财物,但在很多公司,开会时HR和财务并不在场。为什么?就是因为他们不懂业务。

作为HR要懂业务战略和规划,你是和老板合作,如果你不懂业务战略,不懂规划,那么你是搞不定老板的。到最后,你就成为了行政人员,只是一个花瓶。当你的能力不够,你就得不到信任,在招聘上,你也没有一票否决权。

戴维尤里奇认为,业务是人力资源的起点。老板也知道财务和HR以及老板是要三权分立的,没有做到三权分立,凡是一切以老板为中心的公司,都不太具备组织能力。

但实际情况是真正好的HR奇缺,大多数HR都不够专业,认为自己只是负责招聘,不用了解业务。假设HR不懂业务,那么也很难招来合适的人,正如任正非所说:“HR不懂业务,招聘员工时挑选的是内衣模特,结果挑来的人不会打仗。我们要的是战士,而不是完美的苍蝇。”

所以我们一定要了解公司的业务,哪怕你再边缘,离核心业务再远。你越是了解业务,在工作中越有体感。你懂得业务,有自己的思考,你会发现你更知道客户想要什么,你参与的环节也能符合大家对你的需求。当你有这一层的思考,你就和普通人拉开了距离,升值速度甚至可以是别人的10倍。

你只有真正了解公司的业务,利用你的技术帮助到公司的业务,你才能更有价值。假设不懂业务,别人让你做什么,你就做什么,没有自己的思考,如同提线木偶,那么你很容易变成一个能被取代的“工具人”。

倘若你也是一个海报设计师,你不了解电影的内核什么,想表达什么。只会用演员大头照做海报,那么你设计的东西一定难以让人满意。

也有很多人关心,怎么样才能了解到业务,如何学习经营管理,日本的经营之圣稻盛和夫讲过一则故事。

多年前,他和一帮人去见本田公司的创始人本田宗一郎,两三天的课程费用格外昂贵。他们到了之后,先是在温泉山庄洗完澡,然后换上浴衣,端坐在榻榻米上,恭候着本田宗一郎的到来进行演讲。

但是本田宗一郎进来的时候,稻盛和夫等人看得目瞪口呆。只见本田宗一郎穿着一身油污的工作服,他刚刚从工作现场回来,根本不像是要讲课的样子。

本田宗一郎看见这些人正襟危坐,顿时破口大骂:“你们这些笨蛋,在这儿怎么可能学会经营,经营最有效的地方就是在工厂。不好好干活儿,跑到这儿听课、泡温泉,就是在浪费时间。”

被骂之后,稻盛和夫顿时有一种醍醐灌顶之感,后来他也认为要解决问题,就一定要回到现场。

所以我们有机会的话,要参与到一线,哪怕是扮演的服务者的角色。

如果没有这样的机会,那么也有其它的方式。比如多和业务一线的人打交道,和他们玩在一起,生活在一起,知道公司里的其他人在做些什么,不要有太大的割裂。

如果你真的想在工作中干出一番成绩,真的建议你要熟悉公司的业务和产品。当你越熟悉,你对它的理解越透彻,越能帮助到你的日常工作,有助于你的专业能力的提升。所以当你的老板让你熟悉业务和产品时,不要有抵触心理。

我们在工作中也不要害怕辛苦,不要区分哪些是自己的工作,哪些不是自己的工作。更不要觉得把时间用在熟悉业务上不值得,因为你今天的付出都是在为你自己修建护城河。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊,知名组织创新专家,创业酵母创始人,前阿里巴巴集团组织发展专家

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